프로젝트 관리 지식 체계로 적용해 보는 실무 프로젝트 첫 번째 이야기

처음으로 블로그에 전문적인(?) 지식에 대해 그리고 내 업무에 대한 이야기를 기반으로 포스팅을 써 볼까 한다. 2020년 10월 기획자로서 전문성을 더하고자 프로젝트 관리 방법에 대한 공부를 시작하고 PMP를 취득함으로써 개인적으로 조금 더 발전하는 계기가 되었기에 오늘부터는 E-Commerce 업계에서 10년 넘게 근무했고 여러 가지 수많은 프로젝트를 경험한 이야기를 PMBOK ( 프로젝트 관리 지식 체계 )를 기반으로 조금 더 실무적인 이야기를 해보려 한다.

 

" 프로젝트 관리 지식 체계를 말하는 저자는 누구인가? "

 

지금부터 프로젝트를 성공적으로 이끌고 싶다면 PMBOK 를 공부해야 한다. 이 주제를 가지고 앞으로 하나씩 이야기를 풀어보려 한다. 그에 앞서 도대체 저자는 누구이기에 PMBOK를 말하며, 실무 프로젝트에 어떻게 적용해야 성공적인 프로젝트를 이끌 수 있는지를 말하는가? 이제부터 저자의 소개를 간단히 하려 한다.

 

PMP ( Project Management Professional ) 자격증

 

" 17년차 E-Commerce PM/PO "

쇼핑몰 솔루션 1위, 2위 업체에서 근무 경력

E-Commerce 플랫폼을 초기 설계부터 기획, 구축 경력

국내, 동종업계 최초 O2O 플랫폼 구축

두 아이의 아빠이자, 40대 평범한 배 나온 아저씨

現 스타트업 콘텐츠 커머스 플랫폼 PO 재직중

 

 

개인적인 신상정보를 너무 노출할 수 없으니 간략하게만 소개를 하자면, E-Commerce의 모든 비즈니스 도메인에 대한 프로세스, 정책, 요구사항 분석, 다양한 Use Case에 대한 노하우를 보유하고 있으며, 국내 / 동종업계 최초 O2O 서비스를 위한 플랫폼을 구축한 경력을 보유하고 있다. ( "O2O"라는 단어조차 없었을 때 온라인 - 오프라인 통합 시스템을 구축하고 서비스 )

 

그동안 수많은 프로젝트를 경험했고 진행하면서 성공한 프로젝트, 실패한 프로젝트를 경험하면서 단순히 경험으로만 PM의 역할만 하던 사람이 프로젝트 관리 방법론의 전문적인 공부를 하면서 효과적인 프로젝트를 진행할 수 있었던 사례를 중심으로 이야기를 풀어보려 한다. 

 

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" PMBOK를 공부해야 하는 이유 "

 

PMBOK는 프로젝트의 요구사항을 충족시키기 위한 지식, 기술, 도구, 기법의 응용을 통해 효과적인 프로젝트를 수행할 수 있는 국제적으로 인정받은 표준이다. ( IEEE - 미국 전기 전자 기술자협회 / ANSI - 미국 국립 표준 협회 인증 )

 

1996년 PMI ( Project Management Institute )에서 처음 출판되었고, 2017년 6판이 발행되고 2021년 7판이 발행되어 프로젝트 방법론에 대한 안내서 및 지침서로 활용되고 있다.

 

시대적인 흐름에 따라 PMBOK는 계속 업데이트되고 있고 최근의 PMBOK 는 애자일 방법론에 대한 내용이 더욱 많이 보강되어 시대적 흐름에 따라 프로젝트 관리에 대한 방법도 지속적으로 업데이트되고 있다.

 

그렇기 때문에 검증된 프로젝트 지식을 배움으로써 프로젝트를 성공적으로 이끌고 관리할 수 있기 때문에 PMBOK는 알아두면 유용하게 실무에서 적용하여 사용할 수 있을 것이다.

 

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" PMBOK에 근거한 실제 프로젝트 실패 사례는 어떠한 것이 있을까? "

 

IT 분야에 재직 중인 사람들이 많이 겪는 프로젝트 실패 사례 중에 빈번하게 발생되는 것은 범위 산정의 오류와 Scope Creep 그리고 변경 요청에 대한 관리를 못하는 이유로 프로젝트를 실패로 끝내는 경우가 비일비재하다.

 

실제로 프로젝트는 제한된 일정 안에 완료를 해야 하는 것임에도 불구하고 일정에 맞지 않는 범위 산정과 프로젝트 진행 중간에 요구사항이 계속 바뀌면서 추가적인 요구사항이 증가하여 Scope Creep 이 발생하는 일이 너무나도 많다.

 

PM 은 이러한 이슈가 발생했을 때 프로젝트 관리 지식이 부족하다면 무조건 이해관계자의 요구사항을 수용하다 일정도 맞추지 못하고 제품의 퀄리티 또한 보장하는 안타까운 결과를 받아들여야 할 것이다. 이러한 이유 때문에 PMBOK는 실무에서 발생하는 다양한 사례를 모아 교훈물 관리대장처럼 작성한 문서라고 보면 이해가 쉬울 것이다.

 

 

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" 아는 만큼 보인다!! " 실력 있는 PM 이 되려면 PMBOK 지식은 필수이다

 

내가 실무에서 17년 동안 일하면서 가장 가슴에 새기는 문구가 하나 있다. " 아는 만큼 보인다. 사람은 자기가 알고 있는 것만큼 생각하고 사고하고 행동한다고 생각한다라는 것이다. 처음에 웹기획자로 첫 발을 내딛었을 때는 제안서 한 장 쓰기가 어려워 도대체 어떤 내용을 작성해야 하는지 몰라 밤을 새우며 고민했던 시절이 있었다.

 

지금이야 많은 경험과 지식이 축적되어 제안서를 어떻게 작성해야 하고, 고객사에게 어떤 내용을 제안해야 좋을 것인지 생각을 바로 할 수 있지만 그때는 그렇지 못했다. 프로젝트 관리 또한 마찬가지라고 생각한다.

 

어떤 리스크가 발생할지, 프로젝트에 참여한 구성원들을 어떻게 리딩 할지에 대한 지식을 알고 있어야 경험으로 습득하는 속도보다 책을 읽고 공부하면서 경험을 같이 쌓는 것이 몇 배는 더 빠른 성장의 지름길이 될 것이다.

 

오늘부터는 블로그에 PMBOK의 프로젝트 관리 방법에 대한 내용을 소개하고 정리하면서, 제 실무 경험을 빗대어 글을 작성해보려 한다. 부족하지만 이제 막 PM으로서 어떻게 프로젝트를 이끌어야 할지 모르는 분들에게 조금이나마 도움이 되었으면 한다.